「リーダーシップ」と聞くと、多くの方が会社の社長や管理職といった、組織を率いる特別な立場の人に必要な能力だと考えるかもしれません。しかし、品質マネジメントの国際規格であるISO9001が示す「リーダーシップ」の本質は、もっと身近で、私たち一人ひとりのQOL(生活の質)向上に深く関わる力なのです。それは、他人任せにせず、自分の人生の舵を自分で取り、主体的に未来を切り拓いていく力そのものです。 この記事では、ISO9001の第5条「リーダーシップ」の考え方を、私たちの日常生活に"翻訳"し、単なる概念ではなく、 ...